お世話になっている西区S様邸。
塗装工事は既に完了しているものの、 ベランダの防水工事で思いがけない不具合が出て ご迷惑をおかけしている。
ベランダの防水工事後、土間が膨れてきたのだ。
この地区での弊社の施工はS様邸で6件目。 以前、同じ建設業者さんが建てた近隣のお宅でも 同様の不具合があったことを念頭に置き、 細心の注意を払って施工したにもかかわらず・・・の不具合。
私どもも、防水屋さんも 各々が現場へ足を運び、不具合を確認。
後日お伺いすると、更に膨れた箇所が増えており、 状況が落ち着くまで、しばらく様子を見たい旨、S様へご説明。 了解を頂いた。
帰社すると、程なく防水屋さん来社。 間髪いれず 「 思うんですけどね 」 堰を切ったように話し出した。
一緒に不具合写真を見ながら喋るわ出るわ・・・ 「 何故こうなった? 」 お互いの見解を話し出すと止まりません。
「 それはあると思う 」 「 それは違うと思う 」
長い間話し込み、今後についても共通の展望を得た。
「 思うんですけどね !」 から始まる白熱の議論は梶川塗装では良くあること。
出入りの業者さんも、作業スタッフも。 今回のような不具合は勿論のこと、作業工程についてや より良く仕上げるためにどうするか!も。 納得いくまで話し込む。 自分の関与していない現場の事でも、情報を共有したり、 もしかしたら自分の知識が提供できるかも・・・と、 皆が耳を傾け、意見を言う。
そんな環境を何より嬉しく思っている。 皆がそれだけ意識を持って 仕事に取り組んでいるからこそ!・・だと思うのだ。
Sさま、今しばらくご迷惑をおかけします。 宜しくお願いいたします。
兵庫 神戸の外壁・屋根塗装は梶川塗装におまかせください 外壁塗装 神戸外壁リフォーム 神戸70年余の歴史のなかで、いろいろなお客様とご縁をいただき、 皆様にそだててもらったような気持ちでいます。 少しでも喜んでもらいたい、役に立ちたいと日々思いながら仕事をしています。
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